接警38万次多为无效警情 廊坊警方:猫狗走丢自己找

来源:封面新闻-华西都市报 2017-01-10 08:43

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近年来,不少浪费公共资源的无效报警见诸媒体,比如便秘不上医院却打110、假装跳楼只为见男朋友一面、喝醉酒找不到家等。

这些报警不仅让公安民警疲于奔命,更是占用大量警力,使真正遇险的人得不到最快保护和救助。

1月9日,河北廊坊三河警方公布了2016年全年110接警台呼入数据:387675次,其中有效警情仅77464起,剩余80%均为无效警情和骚扰电话。

三河警方一并宣布:从现在起,猫猫狗狗走丢了,请自己查找;信用卡中心电话要求公安机关通知使用人还款的,请自己与使用人联系……

全年接警38万次 骚扰电话和无效警情占80%

1月9日,河北廊坊三河市公安局通过官方微博@平安三河发布公开信,通报2016年全年警情数据:2016年内三河市110报警服务台总的呼入量为387675次,日均呼入1062次。通过110接处警,及时抓获各类现行违法犯罪嫌疑人458名,救助群众2594次,排除重大险情372次。

但是,其中有效警情仅为77464起,其余31余次报警均为无效警情和骚扰电话。

三河市公安局政工处民警告诉封面新闻(thecover.cn)记者,不少无效警情无厘头,让民警感到无奈。

目前三河市110报警服务台有7条接警线路,不能同时接受超过7个报警电话。大量骚扰电话占用报警线路,导致真正需要报警求助的电话打不进来,延误警情的受理,同时消耗了有限的警力资源。

三河警方呼吁,“110是社会治安保障的生命线,是一种有限的社会公共资源,公安机关呼吁全社会都来关心爱护它,确保110线路畅通,把宝贵的资源留给真正需要帮助的人们”。

非警务报警不再受理 猫狗走丢请自己找

在发布2016年警情数据的同时,三河公安也公布了不再受理的18项非警务类报警类型。这些报警,将被分流对接到相应的三河市政府公共服务平台。

比如经济、债务纠纷,三河警方建议自行协商或向法院提起诉讼;劳资纠纷请与劳动争议仲裁委员会联系;购物纠纷请与市场监督管理局、物价管理部门、食药监督联系;出租车收费不合理引发纠纷请与交通运输监督部门联系;ATM机故障或操作不当、卡被吞请与银行联系;信用卡中心电话要求公安机关通知使用人还款的请与使用人联系;举报传销活动请与工商部门打传办联系,涉及刑事犯罪的警方将依法处置;宠物走失:请自己查找;开锁:请联系经公安机关备案的专业开锁人员处理……

如何正确使用110?

2016年1月和7月,包括江苏警方、福建泉州警方、南宁警方均通报了上一年或半年110接警数据,其中江苏省公安厅发布的110警情大数据显示,在上一年4077万次警情中,有效警情仅1726万起,无效警情超过60%。

那么 110报警服务台受理报警的范围是什么?来自中国警察网的权威信息显示:

(一)刑事案件;(二)治安案(事)件;(三)危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件;(四)自然灾害、治安灾害事故;(五)其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

110报警服务台受理求助的范围

(一)发生溺水、坠楼、自杀等状况,需要公安机关紧急救助的;(二)老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失,需要公安机关在一定范围内帮助查找的;(三)公众遇到危难,处于孤立无援状况,需要立即救助的;(四)涉及水、电、气、热等公共设施出现险情,威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序,需要公安机关先期紧急处置的;(五)需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

2016年1月,江苏警方提醒群众,如果有110报警服务台受理范围以外的投诉、求助需求,请拨打专业部门服务电话,对号入座。返回廊坊365淘房>>

1、12345 当地政府:一切投诉,俗称市长热线

2、12320 卫生局:医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报

3、12358 发改委:价格投诉

4、12369 环保局:污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等

5、12398 电监局:电力投诉

6、12365 质监局:质量投诉

7、12333 劳动局:劳务、劳资纠纷投诉,不付工钱,不保障劳工权益

8、12319 市政管委:市容投诉,有的地方叫城管

9、12313 全国烟草专卖行政执法机关统一专用举报电话号码

10、12380 组织部:干部用人投诉

11、12388 纪检监察:党风廉政及反腐败投诉

12、12366 税务部门:纳税咨询投诉

13、12336 国土部门:违法用地投诉

14、12390 出版署:反盗版投诉

15、12318 文化局:文化活动投诉

16、12395 海事:海上救援

17、12338 妇联:妇女维权

18、12348 司法局:法律服务,免费的法律咨询服务

19、12368 法院: 立案审判咨询,俗称可在此告状,打官司

20、12309 检察院: 检察举报

21、12319 建设部门 :供热、公交、供水、燃气、建筑行业等咨询服务

22、12349 社区、家政服务

23、12321 工信部: 垃圾信息举报

24、12351 工会: 职工维权

25、12360 海关: 海关服务

26、12371党员咨询

27、12377 互联网违法举报

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